በዋስትና እና በዋስትና መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት ዋስትናዎች በምርቶች፣ አገልግሎቶች እና በሰዎች ላይ ሊተገበሩ የሚችሉ ሲሆን ዋስትናዎች ግን ለምርቶች ብቻ ተፈጻሚ ይሆናሉ።
ሁለቱም በአምራቾች የተሰጡ ተስፋዎች በመሆናቸው ብዙ ጊዜ ዋስትና እና ዋስትና የሚሉትን ቃላት በተለዋዋጭነት እንጠቀማለን። ዋስትናው በቃል ወይም በጽሑፍ ሊሆን ይችላል, ነገር ግን ዋስትና ብዙውን ጊዜ ይጻፋል. በተጨማሪም፣ የዋስትና ጊዜ ከምርት ወደ ምርት ይለያያል፣ የዋስትና ጊዜ ግን የረዥም ጊዜ ይሆናል።
ዋስትና ምንድን ነው?
አንድ ዋስትና ለአንድ ምርት ወይም አገልግሎት ከሽያጭ በኋላ አፈጻጸም ቃል ኪዳን ነው።ይህ የሚሰራው ለተወሰነ ጊዜ ብቻ ነው። በሌላ አገላለጽ ዋስትና የምርቱን ጥራት እና አፈጻጸም በተመለከተ በአምራቹ የተገባው ቃል ሲሆን ካልተሟላ አምራቹ ምርቱን ይጠግናል ወይም ይተካዋል ወይም ገንዘቡ ተመላሽ ይደረጋል። ምርቱ በገባው ቃል መሰረት እንደሚሰራ አምራቹ ለሻጩ የሰጠው ማረጋገጫ ነው። ዋስትናዎች ምርቶችን ብቻ ሳይሆን አገልግሎቶችንም ይሸፍናሉ. ዋስትና የቃል ወይም የጽሑፍ ሊሆን ይችላል; ሆኖም የቃል ዋስትናዎች ለማረጋገጥ አስቸጋሪ ናቸው።
የዋስትናዎች ጥቅሞች
የዋስትና ሁለት ዋና ጥቅሞች አሉ፡
- ተጠቃሚዎቹ ምርቶቻቸውን እና አገልግሎቶቻቸውን በዋስትና ጊዜ ውስጥ እንዲተኩ፣ እንዲጠግኑ ወይም ገንዘቡ እንዲመለስላቸው ማድረግ ይችላሉ፣ እና ለእሱ መክፈል አያስፈልጋቸውም።
- ምርቱን ወይም አገልግሎቱን መጠገን ወይም መተካት ካልተቻለ ተጠቃሚዎቹ ገንዘብ ተመላሽ ሊያገኙ ነው፣በተለይ 100% ተመላሽ ገንዘብ ካለ ተጠቃሚዎቹ ሙሉውን ገንዘብ መልሰው ማግኘት ይችላሉ።
ዋስትና ምንድን ነው?
ዋስትና በአምራቹ ለተጠቃሚዎች የሚሰጥ ማረጋገጫ ስለ ምርቱ የተወሰኑ እውነታዎች እውነት መሆናቸውን ነው። ምርቱ እንደ ጥራት፣ ረጅም ጊዜ ወይም አፈጻጸም ያሉ የተወሰኑ ደረጃዎችን የሚያሟላ መሆኑን ያመለክታል። እነዚህ መመዘኛዎች ካልተሟሉ አምራቹ በዋስትና ጊዜ ውስጥ ምርቱን ይጠግናል ወይም ይተካዋል። ተጠቃሚዎች በዋስትና ጊዜ ውስጥ ምንም አይነት ክፍያ ሳይፈጽሙ ይህን ማድረግ ይችላሉ። ነገር ግን በዋስትናው ውስጥ ካልተጠቀሰ በስተቀር ምንም ተመላሽ ገንዘብ አይሰጥም።
ዋስትናዎች ከምርቶች ጋር ብቻ የተያያዙ ናቸው። ለማረጋገጥ ቀላል እንዲሆን የዋስትና ማረጋገጫ በተለምዶ በጽሁፍ ነው። በአጠቃላይ ዋስትናዎች በኩባንያዎች የሚሰጡት ስለ ምርታቸው እና ጥራቱ እርግጠኛ መሆናቸውን ለማሳየት እና ሰዎች እንዲያምኑባቸው ለማድረግ ነው።በማምረት ሂደት ውስጥ በተደረጉ የተለያዩ ሙከራዎች ላይ በመመርኮዝ አምራቾች የዋስትና ጊዜን ይወስናሉ. ይህ ምርታቸው ያለ ምንም የአገልግሎት መስፈርት ሊሰራ በሚችልበት ጊዜ ላይ የተመሰረተ ነው።
በግልጽ እና በተዘዋዋሪ የተሰየሙ ሁለት አይነት ዋስትናዎች አሉ። ግልጽ የሆነ ዋስትና የሚሰጠው ምርቱ የተወሰኑ ጥራቶች ካሉት በአምራቹ ሲሆን በተዘዋዋሪ ያለው ዋስትና ደግሞ በግብይቱ ባህሪ ላይ የተመሰረተ ያልተፃፈ ቃል ኪዳን ነው።
በዋስትና እና ዋስትና መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
በዋስትና እና በዋስትና መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት ዋስትናዎች ለምርቶች፣ አገልግሎቶች እና ግለሰቦች ሊተገበሩ የሚችሉ ሲሆን ዋስትናዎች ለምርቶች ብቻ ተፈጻሚ ይሆናሉ። ከዚህም በላይ ዋስትናው የቃል ወይም የጽሑፍ ሊሆን ይችላል, ነገር ግን ዋስትና አብዛኛውን ጊዜ በጽሑፍ ነው.በተጨማሪም፣ ዋስትናዎች ገንዘብ ተመላሽ (ሙሉ ወይም ከፊል) ቃል ሊገቡ ይችላሉ፣ ዋስትናዎች ግን ተመላሽ ገንዘብ እንደሚመለሱ ቃል አይገቡም።
ከታች ያለው ኢንፎግራፊክ በዋስትና እና በዋስትና መካከል ያለውን ልዩነት በጎን ለጎን ለማነፃፀር በሰንጠረዥ ያቀርባል።
ማጠቃለያ - ዋስትና vs ዋስትና
ዋስትና ከሽያጭ በኋላ ለምርቱ ወይም ለአገልግሎቱ አፈጻጸም ቃል ኪዳን ነው። በምርቶች፣ አገልግሎቶች እንዲሁም እንዲሁም በሰዎች ላይ ተፈጻሚ ይሆናል። ጥራቱ ካልተሟላ, አምራቾቹ ይጠግኑታል, ምርቱን / አገልግሎቱን ይተካሉ ወይም ገንዘቡን ይመልሳሉ. ከዚህም በላይ የዋስትና ጊዜው ከምርት ወደ ምርት ይለያያል. በሌላ በኩል ዋስትና ስለ ምርቱ የተወሰኑ እውነታዎች እውነት መሆናቸውን የሚያመላክት በአምራቹ የተሰጠ ማረጋገጫ ነው። ዋስትና ለምርቶች ብቻ ነው የሚሰራው. ነገር ግን በዋስትና ውል ውስጥ በተለይ ካልተጠቀሰ በስተቀር ጥራቱ ካልተሟላ ተመላሽ አይደረግም። የዋስትና ዋስትና በመደበኛነት በጽሑፍ ነው, ስለዚህ እሱን ማረጋገጥ ቀላል ነው. ስለዚህ ይህ በዋስትና እና በዋስትና መካከል ያለው ልዩነት ማጠቃለያ ነው።
