በ CSF እና በKPI መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት CSF የስኬት መንስኤዎችን ሲያመለክት KPI ደግሞ የስኬት ውጤቶችን ያመለክታል።
CSF ወሳኝ የስኬት ሁኔታዎችን ሲያመለክት KPI ደግሞ ቁልፍ የአፈጻጸም አመልካቾችን ያመለክታል። ሁለቱም CSF እና KPI በዘመናዊው የንግድ ዓለም ውስጥ በጣም የተለመዱ ጽንሰ-ሀሳቦች ናቸው እና የንግዱን እድገት ለመለካት እንደ መሳሪያ ያገለግላሉ። የCSF ውጤቶች ከድርጅት ተልዕኮ እና ስልታዊ ግቦች። ኩባንያዎች በሚለዩዋቸው CSFs መሰረት KPIዎችን ማዳበር ይችላሉ።
ሲኤስኤፍ ምንድን ነው?
CSF ወሳኝ የስኬት ሁኔታዎችን ያመለክታል። ይህ የኩባንያውን አፈፃፀም ለማረጋገጥ የተወሰኑ አካባቢዎችን ለመለየት ይጠቅማል።በሌላ አገላለጽ የኩባንያውን ወሳኝ የስኬት መንስኤዎች መለየት ስትራቴጂካዊ ግቦችን ለማሳካት እና በመጨረሻም የኩባንያውን ተልዕኮ ለመከታተል እና ለመለካት ያስችላል። CSF ለንግድ ስራ መሟላት አስፈላጊ የሆነ ከፍተኛ ደረጃ ያለው ግብ ነው። በተጨማሪም ፣ የኩባንያውን እድገት እና መረጋጋት በማረጋገጥ ረገድ በጣም አስፈላጊ የሆነውን ይወስናል። CSF ቁልፍ የውጤት ቦታዎች በመባልም ይታወቃል።
የሚከተሉት የCSF ምሳሌዎች ናቸው።
1። ከነባሮቹ ደንበኞች ጋር የገበያ ድርሻን ማሳደግ
2። እጅግ በጣም ጥሩ በሆነ የመስመር ላይ ሂደት ማሻሻያ ሙሉ በሙሉ (ኦቲኤፍ) ማሳካት።
በኩባንያው ውስጥ CSFዎችን መለየት እና መግባባት ንግዱ ወይም ፕሮጀክቱ በዓላማው ላይ ያተኮረ መሆኑን ያረጋግጣል። ከዚህም በላይ ይህ በጣም አስፈላጊ ባልሆኑ ቦታዎች ላይ ለማተኮር የሚወስደውን ጥረት እና ጊዜ ይቀንሳል።
KPI ምንድነው?
KPI ለቁልፍ አፈጻጸም አመልካች ነው። ይህ ድርጅታዊ ዓላማዎችን ከማሳካት አንጻር የኩባንያውን አፈፃፀም ለመለካት ጥቅም ላይ ይውላል. KPI የግለሰብን እና የድርጅት አፈፃፀምን መገምገም ይችላል። ድርጅቶች ዒላማዎች ላይ ሲደርሱ ስኬታቸውን ለመገምገም KPIs በበርካታ ደረጃዎች ይጠቀማሉ። ብዙ ጊዜ KPIs የሚለኩ እሴቶች ናቸው። ለምሳሌ በዚህ አመት የሽያጭ ገቢን በ20% ለማሳደግ። በአጠቃላይ፣ ምርጡ ኬፒአይዎች SMART ናቸው። SMART ልዩ፣ ሊለካ የሚችል፣ ሊደረስ የሚችል፣ ተዛማጅ እና በጊዜ የተገደበ ማለት ነው።
ከተጨማሪ፣ ከፍተኛ ደረጃ KPIዎች ለድርጅታዊ አፈጻጸም ለከፍተኛ አመራር ይሰጣሉ፣ ዝቅተኛ ደረጃ KPIs ደግሞ ድርጅታዊ ዓላማዎችን ለመንዳት ለመካከለኛ ደረጃ አስተዳደር ተሰጥቷል። KPIዎችን ለመቅረጽ ስትራቴጂ ሲዘጋጅ ድርጅታዊ ዓላማዎችን እና በንግዱ ላይ ያለውን ተጽእኖ መረዳት አስፈላጊ ነው.በተጨማሪም፣ ዓላማዎች እና KPIዎች ከድርጅት ወደ ድርጅት ሊለያዩ ይችላሉ። የKPIs እድገት በጊዜ መገምገም አለበት።
በሲኤስኤፍ እና በኬፒአይ መካከል ያለው ግንኙነት ምንድን ነው?
CSF እና KPI የኩባንያውን እድገት በማሳካት ረገድ የቅርብ ግንኙነት አላቸው። የCSF ውጤቶች ከድርጅት ተልዕኮ እና ስልታዊ ግቦች። ካምፓኒዎች በለዩዋቸው CSFዎች መሰረት KPIዎችን ማዳበር ይችላሉ። ከዚህም በላይ KPIs ሊለካ የሚችል እና የተወሰኑ መመዘኛዎች አሏቸው; ከፍተኛው አመራር የኩባንያውን አፈጻጸም ለመገምገም ይጠቀምባቸዋል. እንዲሁም ድርጅቶች ሲኤስኤፍዎች መሟላታቸውን ወይም አላማዎች መሳካታቸውን እንዲወስኑ የሚያስችል መረጃ ይሰጣሉ።
በሲኤስኤፍ እና ኬፒአይ መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
በ CSF እና በKPI መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት CSF የስኬት መንስኤ ሲሆን KPI ደግሞ የስኬት ውጤቶች ነው። በአጠቃላይ፣ KPIs ከሲኤስኤፍ የበለጠ ገላጭ እና መጠናዊ ናቸው። ለምሳሌ፣ አንድ ኩባንያ CSFን “በአውሮፓ ገበያዎች ከፍተኛ የሽያጭ መጠን መጨመር” ብሎ በመለየት ተለይቶ የሚታወቀውን CSF ለመንዳት KPI “በአውሮፓ ገበያዎች የሽያጭ ገቢን ካለፈው ዓመት ጋር ሲነፃፀር በ10% ጨምር በዓመት መጨረሻ” ተብሎ ሊመደብ ይችላል።”
KPIዎች SMART መሆን አለባቸው፣ ነገር ግን CSF ብልህ ለመሆን ምንም የተለየ መስፈርት የለም። KPIs በጊዜው የሚገመገሙ ወይም የሚገመገሙት በከፍተኛ አመራሮች ሲሆን ሲኤስኤፍ ግን መገምገም አያስፈልጋቸውም። በአጠቃላይ፣ CSFs በከፍተኛ አስተዳደር ተለይተው የሚታወቁ ሲሆን KPIs ደግሞ CSFን ወይም የኩባንያውን ዓላማዎች እንዲነዱ በመምሪያ ሓላፊዎች ተመድበዋል። በተጨማሪም KPIs የግለሰብን አፈጻጸም ለመገምገም ጥቅም ላይ የሚውሉ ሲሆን CSF ግን የግለሰብን አፈጻጸም ለመገምገም ጥቅም ላይ አይውልም. በሲኤስኤፍ እና በኬፒአይ መካከል ያለው ሌላው ልዩነት አብዛኛዎቹ CSFዎች በንግዱ ዓለም ውስጥ በጣም ሁለንተናዊ ሲሆኑ KPI ግን ከኩባንያ ወደ ኩባንያ የሚለያይ እና በንግድ ሁኔታ ላይ የተመሰረተ መሆኑ ነው።
ማጠቃለያ - CSF vs KPI
ሁለቱም CSF እና KPI በዘመናዊው የንግድ ዓለም ውስጥ በጣም የተለመዱ ጽንሰ-ሀሳቦች ናቸው። የንግድ ሥራውን ሂደት ለመለካት እንደ መሳሪያዎች ጠቃሚ ናቸው.በሲኤስኤፍ እና በኬፒአይ መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት ሲኤስኤፍ ለኩባንያው ጉልህ የሆኑ ነገሮችን መለየት ይችላል፣ ይህም የስኬት መንስኤዎችን ለማግኘት ያስችላል፣ KPI ደግሞ የድርጅቱን ስኬት መለካት ወይም መገምገም ይችላል።
