ገባሪ vs ተገብሮ ማዳመጥ
በንቁ እና በተጨባጭ ማዳመጥ መካከል ያለው ልዩነት የሚመነጨው አድማጩ በተናጋሪው ላይ ካለው ባህሪ ጋር ነው። በዕለት ተዕለት ሕይወታችን ማዳመጥ ቁልፍ ሚና ይጫወታል። አንድን ነገር በመስማት ብቻ ሳይሆን የምንሰማውን ነገር በማስተዋል ብቻ የተገደበ አይደለም። ማዳመጥ ሁለት ዓይነት ሊሆን ይችላል። እነሱ ንቁ ማዳመጥ እና ንቁ ማዳመጥ ናቸው። ንቁ ማዳመጥ አድማጭ ተናጋሪው በሚናገረው ነገር ላይ ሙሉ በሙሉ ሲሳተፍ ነው። አድማጭ ለተናጋሪው በንቃት ምላሽ የሚሰጥበት የሁለት መንገድ ግንኙነት ነው። ነገር ግን ተገብሮ ማዳመጥ ከንቁ ማዳመጥ ፈጽሞ የተለየ ነው። በተግባራዊ ማዳመጥ፣ አድማጩ ለተናጋሪው የሚሰጠው ትኩረት ከንቁ ማዳመጥ ጋር ሲወዳደር ያነሰ ነው።አድማጭ ለተናጋሪው ምላሽ የማይሰጥበት የአንድ መንገድ ግንኙነት ነው። ይህ ጽሑፍ በእነዚህ ሁለት የማዳመጥ ዓይነቶች መካከል ያለውን ልዩነት ለማጉላት ይሞክራል።
ንቁ ማዳመጥ ምንድነው?
ንቁ ማዳመጥ ማለት አድማጩ ሙሉ በሙሉ ተጠምዶ በተናጋሪው ለሚቀርቡት ሃሳቦች ምላሽ ሲሰጥ ነው። ይህ አብዛኛውን ጊዜ ከንግግር ውጪ በሆኑ ምልክቶች ለምሳሌ ራስ ነቀዝ፣ ፈገግ ማለት፣ ፊት ላይ አገላለጽ ለተናጋሪው ሃሳብ ምላሽ መስጠት፣ አይን መነካካት፣ ወዘተ. አቅርቧል። በንቃት ማዳመጥ፣ አድማጩ የትንታኔ ማዳመጥ እና እንዲሁም ጥልቅ ማዳመጥ ላይ ይሳተፋል። ሰሚው ማዳመጥ ብቻ ሳይሆን ሃሳቦቹን ይመረምራል፣ ያዳምጣል እና ይገመግመዋል።
በዕለት ተዕለት ኑሮ ሁላችንም ንቁ አድማጭ እንሆናለን። ለምሳሌ, ጓደኛን ስናዳምጥ መስማት ብቻ ሳይሆን እንደ ሁኔታው ምላሽ እንሰጣለን. በምክር ውስጥ፣ ንቁ ማዳመጥ አንድ አማካሪ ማዳበር ካለባቸው ዋና ዋና ችሎታዎች ውስጥ እንደ አንዱ ይቆጠራል።ይህ አማካሪው ከደንበኛው ጋር የተሻለ ግንኙነት እንዲኖረው ያስችለዋል. ካርል ሮጀርስ፣ የሰብአዊነት ስነ ልቦና ባለሙያው አማካሪው በምክር ጊዜ ንቁ የማዳመጥ ክህሎቱን በማስፋት ርህራሄ የተሞላበት ማዳመጥን ማካተት እንዳለበት ተናግሯል። ካርል ሮጀርስ ርህራሄ የተሞላበት ማዳመጥን “የሌላው የግላዊ ግንዛቤ ዓለም ውስጥ መግባት” ሲል ገልጿል። ይህ ንቁ ማዳመጥ አድማጩ ተናጋሪውን በመረዳት ብቻ ሳይሆን ለእሱ ምላሽ በመስጠት ግንኙነቱን ሙሉ በሙሉ እንዲደግፍ ያስችለዋል።
ተገብሮ ማዳመጥ ምንድነው?
በተጨባጭ ማዳመጥ፣ አድማጩ ለተናጋሪው ሃሳብ ምላሽ አይሰጥም ነገር ግን ዝም ብሎ ያዳምጣል። በዚህ ጉዳይ ላይ አድማጩ ጥያቄዎችን በመጠየቅ እና በቀረቡት ሃሳቦች ላይ አስተያየት በመስጠት ተናጋሪውን ለማቋረጥ ምንም ዓይነት ሙከራ አያደርግም.ይህ ማለት ግን አድማጩ ለተናጋሪው ብዙም ትኩረት አይሰጥም ማለት አይደለም። በተቃራኒው፣ እየሰማ ቢሆንም ምላሽ ለመስጠት ምንም አይነት ሙከራ አላደረገም።
ለምሳሌ፣ በመቶዎች የሚቆጠሩ ሰዎች ባሉበት ሴሚናር ላይ እንዳለህ አስብ። የሁለት መንገድ ግንኙነት ለመመስረት እድሉ አነስተኛ ስለሆነ በድብቅ ማዳመጥ ላይ ተሰማርተሃል። አድማጩ ምንም አይነት ዓይን አይገናኝም እና ጥያቄዎችን እና ማብራሪያዎችን ለመጠየቅ ቦታ የለውም። ነገር ግን፣ ዝም ብሎ ማዳመጥም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል። በአማካሪነት፣ ተገብሮ ማዳመጥ ደንበኛው የታሸገ ስሜቱን እንዲወጣ መተንፈሻ ቦታ እንደሚፈቅድ ይታመናል።
በንቁ እና ተገብሮ ማዳመጥ ልዩነቱ ምንድን ነው?
የነቃ እና ተገብሮ ማዳመጥ ፍቺ፡
• ንቁ ማዳመጥ ማለት አድማጩ ሙሉ በሙሉ ሲሳተፍ እና በተናጋሪው ለሚቀርቡት ሃሳቦች ምላሽ ሲሰጥ ነው።
• በተጨባጭ ማዳመጥ፣ አድማጩ ለተናጋሪው ሃሳብ ምላሽ አይሰጥም ነገር ግን ዝም ብሎ ያዳምጣል።
መገናኛ፡
• ንቁ ማዳመጥ የሁለት መንገድ ግንኙነት ነው።
• ተገብሮ ማዳመጥ የአንድ መንገድ ግንኙነት ነው።
የአድማጩ ምላሽ፡
• በንቃት ማዳመጥ፣ አድማጩ የቃል-አልባ ምልክቶችን፣ አስተያየቶችን እና ጥያቄዎችን በመጠቀም ምላሽ ይሰጣል።
• በተጨባጭ ማዳመጥ፣ ሰሚው ምላሽ አይሰጥም።
ጥረት፡
• ከንቁ ማዳመጥ በተለየ፣ ተገብሮ ማዳመጥ ብዙ ጥረት አይጠይቅም።
ሌሎች የተካተቱ ተግባራት፡
• በንቃት ማዳመጥ፣ አድማጩ ይመረምራል፣ ይገመግማል እና ያጠቃልለዋል።
• በተጨባጭ ማዳመጥ፣ ሰሚው ዝም ብሎ ያዳምጣል።
