መሪ vs ዕድል
የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (ሲአርኤም) አንድ ድርጅት ከአሁኑ ደንበኞቹ እና የወደፊት ደንበኞቹ ጋር ያለውን ግንኙነት የሚያስተዳድር ስርዓት ነው። በደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር ስር አንድ ድርጅት ሽያጭ በመሥራት ላይ ያሉ የተለያዩ ደረጃዎችን ይለያል። ሂደቱ የሚጀምረው ከአንድ ግለሰብ ወይም ድርጅት ጋር ያለውን ግንኙነት በመለየት ወይም በመመሥረት ነው። ይህ ግንኙነት እንደ የሽያጭ አመራር ብቁ ሊሆን ይችላል ከዚያም ወደ የሽያጭ እድል ሊቀየር ይችላል፣ በመጨረሻም ሽያጭን አስከትሏል እና ከኩባንያው መለያዎች ውስጥ አንዱ ይሆናል። ጽሑፉ በሂደቱ ውስጥ ያሉትን ሁለት ደረጃዎች ግልጽ ማብራሪያ ይሰጣል; ይመራል እና እድሎች፣ እና በእርሳስ እና በእድል መካከል ያለውን ተመሳሳይነት፣ ልዩነት እና ግንኙነት ያሳያል።
ሊድ ምንድን ነው?
መሪ ማለት ከግለሰብ ወይም ከንግድ ስራ ጋር የተገናኘ የመገኛ ቦታ ወይም የመገኛ መረጃ ሲሆን ወደፊት ሽያጭን ሊያስከትል ይችላል። አመራር በአጠቃላይ በሻጩ የቀረበውን ምርት ወይም አገልግሎት ለመግዛት ፍላጎት ያለው ድርጅት ውስጥ ያለ ሰው ነው። ምናልባት መሪው ምርቱን ወይም አገልግሎቱን በትክክል የገዛው ሰው ላይሆን ይችላል. መሪ የግዢውን ምክር የሚሰጥ፣ የአንድ ድርጅት ተቀጣሪ ወይም በግዢ ውሳኔ ላይ ተጽዕኖ ለማድረግ የተወሰነ ኃይል ያለው ሰው ሊሆን ይችላል።
እርሳስን ለመለየት ጥቂት ቁልፍ መመዘኛዎች የሚሸጠውን ምርት ወይም አገልግሎት የመግዛት መስፈርት መኖሩ፣ ምርቱን ወይም አገልግሎቱን መግዛት መቻል፣ እንዲሁም መሪው በገበያ ላይ መገኘት እና ጥንቃቄ ማድረግን ያጠቃልላል። ለተመጣጣኝ ጊዜ ምርቱን ወይም አገልግሎቱን ይግዙ. ምንም እንኳን አስፈላጊ መስፈርት ባይሆንም, የግዢ ውሳኔን ለመወሰን ስልጣን ማግኘቱ በአንድ ድርጅት ውስጥ ያለው የተለየ ግለሰብ መሪ እንደሆነ ጠንካራ ማሳያ ነው.
እድል ምንድን ነው?
ዕድል ወደ ሽያጭ የመቀየር ከፍተኛ ዕድል ያለው የሽያጭ መሪ ነው። ዕድሉ የሚያመለክተው ለምርቱ ከፍተኛ ፍላጎት ያለው፣ የአሁኑን የምርት አቅራቢውን ያሰናበተ እና የክፍያ ውሎችን በመስራት ላይ ያለ ግለሰብ ወይም ድርጅት ነው። እድሉ ጽኑ ሊሆን ይችላል። ወይም አገልግሎት አቅራቢው/ሻጩ ግንኙነት የፈጠረለት ግለሰብ፣ ልዩ ፍላጎቶችን እና መስፈርቶችን ለይቷል፣ እና ድርጅቱን ምርቱን ወይም አገልግሎቱን የሚሸጥበትን ሁኔታ ሲወያይ ነበር። ምርቱን ወይም አገልግሎቱን በሚሸጥ የድርጅቱ የሽያጭ ቡድን በመጨረሻ ወደ ሽያጭ እና ከድርጅቱ ጋር ወደ መለያ መቀየሩን ለማረጋገጥ እድሉን በከፍተኛ ሁኔታ ይከተላል።
በእድል እና በእርሳስ መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው?
የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር አንድ ድርጅት በኩባንያው አሁን ባሉት ደንበኞች እና የወደፊት ደንበኞች መካከል ያሉ ብዙ ግንኙነቶችን እና ግንኙነቶችን እንዲያስተዳድር ያስችለዋል።አንድን ግለሰብ ወይም ድርጅት ከአንድ ተራ ግንኙነት ወደ ደንበኛ የመቀየር ሂደትን የሚያካትቱ በርካታ ደረጃዎች አሉ። አመራር እና እድል ከእነዚህ ደረጃዎች ሁለቱ ናቸው።
መሪ ወደፊት ወደ ሽያጭ ሊለወጥ የሚችል ግለሰብ ወይም ድርጅት ነው። ዕድል ወደ ሽያጭ የመቀየር በጣም ከፍተኛ እድል በማቅረብ ብቁ የሆነ የሽያጭ አመራር ነው። ለምሳሌ፣ ሻጩ ምርቶቻቸውን እና አገልግሎቶቻቸውን የሚያቀርብላቸው እና የእውቂያ መረጃ የሚለዋወጡበት ግለሰብ ወይም ድርጅት እንደ መሪ ሊቆጠር ይችላል። ነገር ግን ይህንን መሪ ወደ ዕድል ለመቀየር ሻጩ ከመሪዎቹ ጋር ግንኙነት መመስረት፣ ፍላጎቶቻቸውን እና መስፈርቶቹን መለየት እና ኮንትራቶችን እና ስምምነቶችን ለመፈራረም በሚዘጋጅበት ጊዜ የክፍያ ውሎችን ወደ ውይይት ሂደት ቀስ በቀስ ማምጣት አለበት። አንድ ኩባንያ በርካታ የሽያጭ መሪዎች ይኖረዋል፣ ነገር ግን ከእነዚያ መሪዎች ውስጥ የተመረጡት ቁጥር ብቻ ወደ እውነተኛ እድሎች ይቀየራሉ።
ማጠቃለያ፡
ዕድል ከሊድ
• የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር አንድ ኩባንያ በኩባንያው አሁን ባሉት ደንበኞች እና የወደፊት ደንበኞች መካከል ያሉ ብዙ ግንኙነቶችን እና ግንኙነቶችን እንዲያስተዳድር ያስችለዋል።
• ግለሰብን ወይም ድርጅትን ከግንኙነት ወደ መሪነት፣ ወደ እድል እና በመጨረሻም ደንበኛ የመሆን ሂደትን የሚያካትቱ በርካታ ደረጃዎች አሉ።
• መሪ አንዳንድ የመገናኛ ነጥብ ወይም ከአንድ ግለሰብ ወይም ንግድ ጋር የተገናኘ መረጃ ሲሆን ይህም ወደፊት ሽያጭን ሊያስከትል ይችላል።
• ዕድል ወደ ሽያጭ የመቀየር ከፍተኛ እድል ያለው የሽያጭ መሪ ነው።
• አንድ ኩባንያ በርካታ የሽያጭ መሪዎች ይኖረዋል፣ ነገር ግን ከእነዚያ መሪዎች መካከል የተመረጡት ቁጥር ብቻ ወደ እውነተኛ እድሎች ይቀየራሉ።
