የውሳኔ አሰጣጥ እና ችግር መፍታት
ውሳኔ አሰጣጥ እና ችግር መፍታት ሁለት ቁልፍ የአስተዳደር ተግባራት ናቸው። በውሳኔ አሰጣጥ እና ችግር መፍታት ላይ እንዲሳተፉ የኩባንያዎች አስተዳዳሪዎች ማየት የተለመደ ነው። ችግሮችን መፍታት ችግሩን መግለጽ ያካትታል. ችግሩ የሚገለጸው እንደ ‘ችግር አለ ብለው እንዲያስቡ የሚያደርገው ምንድን ነው?’ እና ‘እንዴት እየሆነ ነው?’ የመሳሰሉ ጥቂት ጥያቄዎችን በመጠየቅ ነው።
በችግሩ አለመኖር የሚታወቀውን ሁኔታ ግምት ውስጥ ማስገባት የውሳኔ አሰጣጡ ዋና ነገር ነው። በሌላ አገላለጽ ችግሩ ሲፈታ ሁኔታው ምን እንደሚመስል ማሰብ ከጀመርክ ውሳኔ መስጠት ላይ ነህ ማለት ነው።ስለዚህ ውሳኔ አሰጣጥ እና ችግር መፍታት ከሞላ ጎደል የተዋሃዱ ናቸው።
ችግር መፍታት የችግሩን ሊሆኑ የሚችሉ ምክንያቶችን በመመልከት ያካትታል። በሌላ በኩል የውሳኔ አሰጣጥ ችግሩን ለመፍታት የአቀራረብ ዘዴን ያካትታል. በውሳኔ አሰጣጥ ላይ ለችግሩ መፍትሄዎችን ለማግኘት በአዕምሮ ውስጥ መሳተፍ አለብዎት። በጎን ውሳኔ አሰጣጥ ላይ የጎን እና የፈጠራ አስተሳሰብ አስፈላጊ ነው።
በአጭሩ ውሳኔ መስጠት እንደ የድርጊት መርሃ ግብር ሂደት ሊባል ይችላል። የድርጊት መርሃ ግብር ችግሩን ለመፍታት የሚያስፈልገውን ጊዜ ስሌት ያካትታል. እንዲሁም የመፍትሄው ትግበራ አስፈላጊ የሆነውን ጊዜ ይመለከታል. በመጨረሻም በመፍትሔው ትግበራ ላይ ለሚሳተፉ ሁሉ የእቅዱን ግንኙነት ይመለከታል።
ችግር መፍታት የችግሩን የተለያዩ መንስኤዎች እንደ የት ፣ እንዴት ፣ ከማን ጋር እና ለምን ከመሳሰሉት ጥያቄዎች አንፃር መግለጫዎችን በመፃፍ ያካትታል ። ውሳኔ መስጠት ለነዚህ ሁሉ ጥያቄዎች እንደ እንዴት፣ የት፣ ከማን ጋር እና ለምን ተግባራዊ መሆን ያለበትን እቅድ በማውጣት መፍትሄ መፈለግ ነው።
ችግርን መፍታት በራሱ በእያንዳንዱ የድርጅት ተቋም ውስጥ ያለ ልምድ ነው። በሌላ በኩል ውሳኔ መስጠት ከችግር አፈታት የተማርከውን ነገር ግምት ውስጥ ማስገባት ነው። ስለዚህ ችግር መፍታት እና ውሳኔ አሰጣጥ በከፍተኛ ደረጃ የተዋሃዱ ናቸው።
