ቀጥታ ግብይት vs ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት
በቀጥታ ግብይት እና በተዘዋዋሪ ግብይት መካከል ያለው ልዩነት ለመረዳት ከባድ ትንታኔ ያስፈልገዋል። ሁለቱም ቀጥተኛ ግብይት እና ቀጥተኛ ያልሆኑ ግብይት የሚመነጩት ከግብይት የመገናኛ ዘዴዎች ወይም ማስተዋወቅ ነው። በደንበኛው እና በሻጩ መካከል ያለው ግንኙነት የግብይት አስፈላጊ አካል ነው። ተገቢው የሐሳብ ልውውጥ ከሌለ በሁለቱ የሽያጭ አካላት መካከል አለመግባባት እየጨመረ በገበያው ውስጥ ትርምስ ያስከትላል። በመጀመሪያ የእነዚህን ሁለት ቃላት መሰረታዊ ነገሮች ማለትም ቀጥታ ግብይት እና ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት እናያለን እና ከዚያ በኋላ ሁለቱን በጥልቀት ለመረዳት ይለያሉ።
ቀጥታ ግብይት ምንድነው?
የቀጥታ ግብይት አፋጣኝ ምላሽ ለማግኘት እና የረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን ለመፍጠር በጥንቃቄ ከተነጣጠሩ ደንበኞች ጋር በቀጥታ ግንኙነት ተብሎ ሊመደብ ይችላል። በቀላል አገላለጽ፣ ቀጥታ ግብይት ደንበኞችን ለማግኘት 'በቀጥታ' የመድረስ ዘዴ ነው። ለሽያጭ መከሰት ደንበኞችን የማሳመን ኃይለኛ ዘዴ ነው። የቀጥታ ግብይት ምሳሌዎች የስልክ ግብይት፣ ቀጥተኛ መልዕክት አስተላላፊዎች፣ ቀጥተኛ ምላሽ ግብይት ቴሌቪዥን (DRTV) እና የመስመር ላይ ግብይት ናቸው።
ቀጥታ ማሻሻጥ የደንበኛ ሊሆኑ በሚችሉ ክፍሎች ላይ ያነጣጠረ የተመረጠ የማስተዋወቂያ ዘዴ ነው እና እንደ ማስታወቂያ ላሉ ብዙሃን ግንኙነት የታሰበ አይደለም። እንዲሁም የቀጥታ ግብይት ውጤታማነት በተመለሰው የሽያጭ ጥሪ ሊለካ ይችላል ፣ ይህ በብዙ የመገናኛ ዘዴዎች ውስጥ የማይቻል ነው። ነገር ግን ለቀጥታ ግብይት ውጤታማ የደንበኛ ወኪሎች ስለሚስተዋወቀው ምርት በደንብ ማወቅ አለባቸው። ደንበኞቹን መርዳት እና ጥሪዎችን ወደ ሽያጭ መተርጎም አለባቸው.አንዳንድ ደንበኞች በቀጥታ ግብይትን ከቆሻሻ ወይም ከአይፈለጌ መልእክት ጋር በማያያዝ በተለይም ባልተጠየቁ የኢሜል ዘመቻዎች መጨመር ላይ ናቸው። ነገር ግን፣ ሊረዱት የሚገባው ነገር፣ ተገቢ ለሆኑ ክፍሎች ወይም ፍላጎት ላላቸው ደንበኞች ካልተነጣጠረ፣ እንደ ቀጥተኛ ግብይት ሊሰየም አይችልም። እንደ ዳግም ማነጣጠር ያሉ ማህበራዊ አውታረ መረቦች እና የድር መሳሪያዎች በአሁኑ ጊዜ ለቀጥታ ግብይት ዓላማ ጥቂት አስፈላጊ መሳሪያዎች ናቸው። በተጠቃሚው የአሰሳ ንድፍ ለቀጥታ ግብይት ጥሩ ምሳሌ በሆነው በፌስቡክ አካውንታቸው ሲንከራተቱ የተመረጡ ማስታወቂያዎች ይታያሉ። ቀጥተኛ ግብይት ለጥሩ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (CRM) መድረክ አስፈላጊ የሆኑትን ደንበኛን ያማከለ መረጃ እና ምርጫዎችን ሊያቀርብ ይችላል።
የተዘዋዋሪ ግብይት ምንድነው?
በደንበኛው እና በሻጩ መካከል ቀጥተኛ ግንኙነት ከሌለ በተዘዋዋሪ ግብይት ሊመደብ ይችላል። ይህ ዘዴ ብዙ ተመልካቾች በቁጥር ከፍተኛ በሆነበት የመገናኛ ብዙሃን ተኮር ነው። እንዲሁም፣ ያነጣጠረ እና ለብዙ የደንበኛ ክፍሎችን ይማርካል። ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት ደንበኞቻቸው የምርቱ ወይም የአገልግሎቱ ደንበኞች ሲሆኑ ስለ ምርቱ ወይም አገልግሎቱ ለደንበኞች ለማስታወስ ያህል ስኬታማ ይሆናል። ታዋቂው ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት ምሳሌ ማስታወቂያ ነው፣
ደንበኞች ስለ ምርቱ ሲያውቁ እና ስለ ምርቱ ማስታወስ ብቻ ሲፈልጉ ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት ለግንኙነት ተስማሚ መሳሪያ ይሆናል። ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት የተለያዩ የደንበኛ ክፍሎችን ስለማይመለከት ለሁሉም ተመልካቾች ያልታለመ እና ተመሳሳይ ነው። ስለዚህ, በተፈጥሮ ውስጥ እንደ አጠቃላይ ይባላል. በተዘዋዋሪ ግብይት፣ አስተዋዋቂው የተመልካቾችን ፈጣን ምላሽ መመዝገብ አይችልም። አስተዋዋቂው የተዘዋዋሪ የግብይት ፕሮግራምን ውጤታማነት መገምገም ካለበት፣ ምላሾችን ለመመዝገብ መጠይቆችን ማካሄድ አለባቸው።ስለዚህ፣ በተዘዋዋሪ የግብይት መሳሪያዎች ላይ የተመልካቾችን ምላሽ መለየት ቀላል አይደለም።
በቀጥታ ግብይት እና ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው?
ሁለቱም፣ ቀጥተኛ ግብይት እና ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት ለደንበኛዎች የመገናኛ ዘዴዎች ናቸው። ግን፣ በጥቂት ቁልፍ ነገሮች ይለያያሉ።
ዓላማ፡
• ቀጥተኛ ግብይት በተመረጡ የደንበኛ ክፍሎች ላይ ያለመ ሲሆን ዓላማውም ደንበኞችን እንዲገዙ ማሳመን ነው። ቀጥታ ግንኙነት ማድረግ ሲቻል፣ ገበያተኛው በማሳመን የማሳመን ወይም ጠበኛ የመሆን ችሎታ አለው።
• የተዘዋዋሪ ግብይት አላማ ደንበኞች የሚያውቁትን ምርት ለማስታወስ ነው። የምርት ስም እውቅናን ለማነሳሳት ነው. ለጅምላ ገበያ እንደ የመጸዳጃ ቤት ሳሙና ላሉ ምርቶች ይህ ተደጋጋሚ የመገናኛ ዘዴ አስፈላጊ ነው እና ዓላማውን ያገለግላል።
ምላሽ፡
• ከቀጥታ ግብይት ጋር፣ አስተዋዋቂው የታለመ እና መራጭ በመሆኑ ፈጣን ምላሽ ከተመልካቾች የመመዝገብ ችሎታ አለው። (አንድ በአንድ ቀጥተኛ ግንኙነት)
• በተዘዋዋሪ ግብይት፣ አፋጣኝ ምላሽን የመቅዳት ችሎታው በመገናኛ ብዙኃን ላይ ያተኮረ ሆኖ አይገኝም። (አንድ ለሁሉም ግንኙነት)
ወጪ፡
• ቀጥታ ግብይት አነስተኛ ወጪን ያካትታል። እንደ ኢንተርኔት፣ ኢሜይሎች፣ ፖስት እና የግል መስተጋብር ከተለመዱት የማስታወቂያ ዘዴዎች እንደ ቴሌቪዥን ወይም የህትመት ሚዲያ ካሉ ርካሽ ዋጋ ያላቸውን መሳሪያዎች ይጠቀማል።
• ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት መልእክቶቻቸውን ለማስፈጸም ከሌሎች የማስተዋወቂያ ዘዴዎች የበለጠ ዋጋ ያለው እንደ ቴሌቪዥን እና የህትመት ሚዲያ ያሉ ብዙኃን ይጠቀማል።
የዒላማ ታዳሚ፡
• ቀጥተኛ ግብይት የተመረጠ፣ በሚገባ የታለመ የደንበኞች ቡድን ለማስታወቂያዎቻቸው አለው። ስለ ዒላማ ታዳሚዎች ትክክለኛ ትንታኔ ከሌለ ቀጥተኛ ግብይት ለአስተዋዋቂው አስከፊ ጥረት ሊሆን ይችላል።
• ቀጥተኛ ያልሆነ ግብይት ብዙኃን ሚዲያን ያማከለ ነው። ስለዚህ፣ በአብዛኛዎቹ አጋጣሚዎች ሊገኝ የሚችል ኢላማ ታዳሚ የሉትም።
ቢሆንም፣ ሁለቱም ቀጥተኛ ግብይት እና ቀጥተኛ ያልሆኑ ግብይቶች አንድን ምርት ለደንበኛው ለማሳወቅ የመገናኛ ዘዴዎች ቢሆኑም፣ የደንበኞች አሰጣጥ ሂደት እና የደንበኞች ምርጫ በመካከላቸው ልዩነት እንዲኖር ያደርጋል። ተጨማሪ ዝርዝር መግለጫ ዓላማ፣ ምላሽ፣ ወጪ እና የታለመ ታዳሚ በሁለቱ መካከል በእጅጉ እንደሚለያዩ ያሳያል።
