ISO 9001 vs 9002
ISO ማለት አለም አቀፍ ደረጃን ለድርጅት የሚያመለክት ሲሆን ለድርጅቶቹ ደህንነት መመዘኛዎችን የማውጣት ሃላፊነት አለበት። እነዚህ ዓለም አቀፍ ደረጃዎች ኢኮኖሚያዊ፣ቴክኖሎጂያዊ እና ማህበረሰባዊ ጥቅሞችን ይሰጣሉ። እነዚህ መመዘኛዎች ለአለም አቀፍ ንግድ በሮች የሚከፈቱትን ምርቶች እና አገልግሎቶችን ደረጃቸውን የጠበቁ የቴክኒካዊ መስፈርቶችን ለመለየት ይረዳሉ። ዓለም አቀፍ ደረጃዎችን በመቀበል፣ኩባንያዎቹ ምርቶቹ ቀልጣፋ፣ደህንነታቸው የተጠበቀ እና ለአካባቢ ጥሩ መሆናቸውን ለተጠቃሚዎች ያረጋግጣሉ። ሆኖም ብዙ የ ISO አርእስቶች ስላሉ በ ISO 9001 እና 9002 መካከል ያለውን ልዩነት ማወቅ አስፈላጊ ነው።
አይኤስኦ 9001 ምንድነው?
አንድን ምርት ወይም አገልግሎት ለደንበኞቹ ሲሰጥ መሟላት ያለበትን የጥራት አያያዝ ስርዓት መስፈርቶችን የሚገልጽ ስታንዳርድ ነው። የመጨረሻው መስፈርት ISO 9001፡2008 ነው፣ ይህም ድርጅቶች ሂደታቸውን እንዲያሳድጉ እና ድርጅታዊ ስኬት እንዲያስመዘግቡ በሂደት ላይ ያተኮረ ማዕቀፍ ያሳያል።
ISO 9001:2008 የጥራት ደረጃ አራት መሰረታዊ አካላትን ይይዛል። ማለትም የአስተዳደር ኃላፊነት፣ የሀብት አስተዳደር፣ የምርት ግንዛቤ እና መለኪያ፣ ትንተና እና ዲዛይን። የማኔጅመንት ሃላፊነት ስራ አስኪያጆቹ የሰው ሃይል ቁርጠኝነትን የማሻሻል፣በደንበኞች ላይ የበለጠ የማተኮር፣የጥራት ፖሊሲን የመተግበር፣ውጤታማ እቅድ ለማውጣት እና ሀላፊነቶችን እና ስልጣንን የማረጋገጥ ሀላፊነት ሊኖራቸው እንደሚገባ ያስረዳል።
ISO 9001፡2008 በብዛት ጥቅም ላይ የሚውለው መስፈርት ሲሆን በሚከተሉት አካላት ላይ የተመሰረተ ነው።
- የደንበኛ ትኩረት
- መሪነት
- የሰዎች ተሳትፎ
- የሂደት አቀራረብ
- የስርዓት አቀራረብ ወደ አስተዳደር
- ቀጣይ ማሻሻያ
- የውሳኔ አሰጣጥ ትክክለኛ አቀራረብ
- ከአቅራቢዎች ጋር የጋራ ግንኙነት
የ ISO 9001፡2008 አላማ አለም አቀፍ እውቅና ያለው ስታንዳርድ በማቅረብ አለም አቀፍ ንግድን ማመቻቸት ነው። አጠቃላይ ደረጃ ሲሆን በድርጅቱ ውስጥ በሁሉም የሥራ ዘርፎች ላይ ተፈፃሚነት ይኖረዋል. የድርጅቱ መሠረት አገልግሎት ነው ወይም QMS ማምረቻ በሰፊው ተፈጻሚነት ይኖረዋል። የማምረት፣ የንግድ እና የአገልግሎት ድርጅቶች ከ QMS ብዙ ጥቅሞችን ሊያገኙ ይችላሉ። የጥራት አስተዳደር የደንበኞችን የጥራት መስፈርቶች የሚያሟሉ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን የሚያረጋግጥ እና ከእነዚያ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ጋር ተዛማጅነት ያላቸውን ሁሉንም ደንቦች የሚያሟላ ማዕቀፍ ያቀርባል። ISO 9001 የጥራት አስተዳደር ልማዶችን መከተልን የሚያመለክቱ ደንበኞችን አደጋ ይከላከላል።በተመሳሳይ ጊዜ ይህ የምስክር ወረቀት ለድርጅቱ ዓለም አቀፍ እውቅና ይሰጣል. QMSን ተከትሎ ብዙ ጥቅሞች አሉት፡ የማሻሻያ ማዕቀፍን ያቀርባል፣ የሂደቱን ቁጥጥር እና አስተማማኝነት ያሻሽላል፣ የተሻሉ ሰነዶች ይሻሻላሉ፣ በሰራተኛ ሃይል ውስጥ ያለው የጥራት ግንዛቤ እና የደንበኛ መስፈርቶችን የተሻለ ግንዛቤ።
አይኤስኦ 9002 ምንድነው?
ISO 9002 እ.ኤ.አ. በ1994 ተሻሽሎ ለምርት፣ ተከላ እና አገልግሎት የጥራት ማረጋገጫ ሞዴል የሚል ርዕስ ተሰጥቶታል። ሆኖም ግን, ሁሉንም ማለት ይቻላል የ ISO 9001 ጽንሰ-ሀሳቦችን ሸፍኗል, ነገር ግን አዳዲስ ምርቶችን መፍጠርን አያካትትም. ከኮንትራት ማምረቻው ጋር በቀጥታ የተያያዘ ነበር. እ.ኤ.አ. በ 2000 እነዚህ ሁሉ ሶስት ደረጃዎች ISO 9001 ፣ 9002 ፣ 9003 ተጣምረው ወደ ISO 9001 (አይኤስኦ 9001፡2000) እንደገና በ ISO 9001፡2008 ተሻሽለዋል። አብዛኛዎቹ ድርጅቶች ISO9001፡2008ን ተቀብለዋል ስለዚህም ISO 9002 መስፈርት ጊዜው አልፎበታል።
በ ISO 9001 እና ISO 9002 መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
• ISO 9001 ስታንዳርድ ከ ISO 9002 ጋር ሲነፃፀር በጣም የዘመነው የአለም አቀፍ ደረጃዎች ስሪት ነው።
• በ ISO 9001 እና ISO 9002 መካከል ያለው ዋና ልዩነት ISO 9001 በዲዛይን ፣በልማት ፣በምርት ፣በመጫኛ የጥራት ማረጋገጫ ሞዴል ሲሆን ISO 9002 ደግሞ በምርት ፣በመጫን እና በአገልግሎት የጥራት ማረጋገጫ ሞዴል ነው።
• ስለዚህ ISO 9001 የንግድ ሂደቶቹ ከዲዛይንና ልማት እስከ ምርት፣ ተከላ እና አገልግሎት የሚደርሱበት ድርጅት መስፈርቶችን አስቀምጧል እና ISO 9002 ዲዛይን እና ልማት ላይ ምንም ትኩረት ለሌላቸው ድርጅቶች ተገቢ ነው ። ምርቶች፣ የ ISO 9001 የንድፍ ቁጥጥር መስፈርቶችን ስለማያካትት።
ተጨማሪ ንባብ፡
