ቁልፍ ልዩነት - የቱሪዝም አስተዳደር vs እንግዳ ተቀባይ አስተዳደር
የመስተንግዶ አስተዳደር እና የቱሪዝም አስተዳደር ተመሳሳይ ቢመስልም በሁለቱ መስኮች መካከል ግልጽ የሆነ ልዩነት አለ። እንደ ባለሙያዎች ገለጻ 21ኛው ክፍለ ዘመን እንደ ቴሌኮሙኒኬሽን፣ ቱሪዝም እና አይቲ ባሉ ኢንዱስትሪዎች የበላይነት ይኖረዋል። የእንግዳ ተቀባይነት እና የቱሪዝም አስተዳደር የዚህ ኢንዱስትሪ ዋና ገፅታዎች ሲሆኑ እንግዳ መቀበል በሆቴሎች ፣ ሬስቶራንቶች ፣ ሪዞርቶች ፣ መጠጥ ቤቶች እና መጠጥ ቤቶች ውስጥ የቱሪስቶችን የመስተንግዶ ፍላጎቶች የሚጠብቅበት ሲሆን ቱሪዝም ከትኬት እስከ ቱሪስት ቦታዎች ድረስ ማስተላለፍን የሚያካትት ሰፊ እንቅስቃሴ ነው ። መስህብ እና ለቱሪስቶች ምቹ ቆይታ ማዘጋጀት እና እንዲሁም መዝናኛን ማዘጋጀት ።የእንግዳ ተቀባይነት እና የቱሪዝም አስተዳደር በአንድ እስትንፋስ ቢነገርም እና በተለምዶ ሁለቱም የዚህ ኢንዱስትሪ አካል መሆን በሚፈልጉ ሰዎች ተምረዋል እና ያጠኑ ቢሆንም ፣ ዘግይተው ሁለቱ ኮርሶች የተለዩ እና የተለዩ ሆነው ብቅ ብለዋል ። ይህ ጽሁፍ አንባቢዎች እንደመረጡት ስራ ከሁለቱ የጥናት ቅርንጫፎች አንዱን መቀላቀል እንዲችሉ የሁለቱንም ገፅታዎች ለማጉላት ይፈልጋል።
የመስተንግዶ አስተዳደር ምንድነው?
እንግዳ ተቀባይነት በሆቴሎች፣ ሬስቶራንቶች፣ ሪዞርቶች፣ መጠጥ ቤቶች እና መጠጥ ቤቶች የቱሪስቶችን የመስተንግዶ ፍላጎት ይንከባከባል። ምንም እንኳን ቱሪዝም ካለ መስተንግዶ መስራት ስለማይችል ቱሪዝም እና መስተንግዶ እርስ በርስ የተሳሰሩ ቢሆኑም የእንግዳ መስተንግዶ አስተዳደር ተማሪዎች በተለይ በሆቴሎች፣ ሪዞርቶች እና ሆስፒታሎች ሳይቀር በመመገቢያ እና በመጠለያ ዘርፍ እንዲሰሩ ያዘጋጃቸዋል።
የሆስፒትሊቲ ማኔጅመንት የኤምቢኤ ኮርሶችን በሚሰጡ ብዙ የአስተዳደር ትምህርት ቤቶች በተናጠል እየተሰጠ ያለ ኮርስ ነው ይህን የአስተዳደር ዘርፍ ለመማር የሚፈልጉ በርካቶች።ተማሪዎች በሆቴል ውስጥ ያሉ እንግዶችን ወይም በሆስፒታሎች ውስጥ ላሉ ህመሞች ለመታከም የሚመጡትን ታካሚዎች ለማስደሰት አስፈላጊ የሆኑትን ሁሉንም የእንግዳ ተቀባይነት ዘዴዎች ያስተምራሉ ።
የቱሪዝም አስተዳደር ምንድነው?
ቱሪዝም በቱሪስት መስህብ ቦታዎች ከትኬት እስከ ማጓጓዝ እና ለቱሪስቶች ምቹ የሆነ ቆይታን በማዘጋጀት እንዲሁም የመዝናኛ ዝግጅትን የሚያካትት ሰፊ የስራ ዘርፍ ነው። የቱሪዝም አስተዳደር የቱሪዝም ዋና ዋና በሆኑ ሁሉም ተግባራት ላይ ያተኩራል እና ተማሪዎች እንደ የጉዞ ወኪል፣ መመሪያ እና የጉዞ ኩባንያዎች ተወካዮች ወይም የቱሪስት ኩባንያዎች አስተዳዳሪዎች ሆነው ለመስራት ተስፋ ያደርጋሉ።
እንግዳ ተቀባይነት በቱሪዝም ኢንደስትሪ ውስጥም የሚፈለግ ባህሪ ቢሆንም፣ ለቱሪስቶች ፓኬጆችን ከመንደፍ ጀምሮ፣ እንደ አስጎብኚነት በመሸጥ፣ ለተሳፋሪዎች የአየር ትኬት ማስያዝ፣ በተለያዩ ቦታዎች ለቱሪስቶች ማረፊያ ማዘጋጀት፣ ፍላጎቶቻቸውን መንከባከብ እና በአጠቃላይ ቱሪስቶች የሚያገኙትን ምቹ ጉብኝት ወይም የዕረፍት ጊዜ እንዲያገኙ ማድረግ።
ከዚህ ትንታኔ መረዳት የሚቻለው የእንግዳ መስተንግዶ አስተዳደር በሆቴሎች፣ ሪፖርቶች እና ሆስፒታሎች ውስጥ ያሉ እንግዶችን ፍላጎት ለማሟላት በሚያስችል አንድ ገጽታ ላይ ብቻ ያተኮረ ሲሆን የቱሪዝም አስተዳደር ደግሞ እንግዳ ተቀባይነትን የሚያጠቃልል ሰፊ ቃል ነው።
በእንግዳ ተቀባይነት እና በቱሪዝም አስተዳደር መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
የእንግዳ ተቀባይነት እና የቱሪዝም አስተዳደር ትርጓሜዎች፡
የሆስፒታል አስተዳደር፡ እንግዳ ተቀባይነት በሆቴሎች፣ ሬስቶራንቶች፣ ሪዞርቶች፣ መጠጥ ቤቶች እና መጠጥ ቤቶች የቱሪስቶችን የመስተንግዶ ፍላጎት ይንከባከባል።
የቱሪዝም አስተዳደር፡ ቱሪዝም ከትኬት እስከ የቱሪስት መስህብ ቦታዎች ማስተላለፍ እና ለቱሪስቶች ምቹ የሆነ ቆይታን ማዘጋጀት እና መዝናኛን ጭምር የሚያካትት ሰፊ የስራ ዘርፍ ነው።
የእንግዳ ተቀባይነት እና የቱሪዝም አስተዳደር ባህሪያት፡
ትኩረት፡
የሆስፒታሊቲ አስተዳደር፡ የእንግዳ ተቀባይነት አስተዳደር ተማሪዎች በሆቴሎች፣ ሪዞርቶች እና ሆስፒታሎች ሳይቀር በመመገቢያ እና በመጠለያ መስክ እንዲሰሩ ያዘጋጃቸዋል።
የቱሪዝም አስተዳደር፡ የቱሪዝም አስተዳደር የቱሪዝም ዋና ዋና በሆኑ ሁሉም ተግባራት ላይ ያተኩራል እና ተማሪዎች እንደ የጉዞ ወኪል፣ መመሪያ እና የጉዞ ኩባንያዎች ተወካዮች ወይም የቱሪስት ኩባንያዎች አስተዳዳሪዎች ሆነው ለመስራት ተስፋ ያደርጋሉ።
ኮርስ፡
የሆስፒታል አስተዳደር፡ ይህ ተማሪዎች የሚያመለክቱበት ኮርስ ነው።
ቱሪዝም አስተዳደር፡ ይህ ኮርስ ተማሪዎች አስፈላጊውን እውቀትና ክህሎት ለማግኘት የሚያመለክቱበት ኮርስ ነው።
ምድብ፡
የሆስፒታል አስተዳደር፡ የእንግዳ ተቀባይነት አስተዳደር እንደ የቱሪዝም ንዑስ ምድብ ሊታይ ይችላል።
ቱሪዝም አስተዳደር፡ የቱሪዝም አስተዳደር ህጋዊ አካላትን ይይዛል እና መስተንግዶንም ያካትታል።
