በባህላዊ አቀራረብ እና በግጭት ላይ በዘመናዊ አቀራረብ መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት ባህላዊው የግጭት አካሄድ ግጭቶችን ማስወገድ የሚቻል አድርጎ ሲቆጥር ዘመናዊው የግጭት አካሄድ ግን ግጭቶችን እንደ አይቀሬ አድርጎ መቆጠሩ ነው።
የግጭት አስተዳደር በሰው ሃይል መርሆዎች ውስጥ ካሉት ቁልፍ ስጋቶች አንዱ ነው። ግጭቶችን በማስተዋል፣ በፍትሃዊነት እና በብቃት መለየትና መፍታት መቻል ነው። በሁሉም የስራ ቦታዎች ግጭቶች የተለመዱ ናቸው። ስለዚህ, አስተዳዳሪዎች ግጭቶችን የመቆጣጠር መሰረታዊ ሀሳብ ሊኖራቸው ይገባል. አምስት የግጭት አስተዳደር ስልቶች አሉ፡ ማስተናገድ፣ ማስወገድ፣ መተባበር፣ መወዳደር እና ማግባባት።ሆኖም ግጭቶችን በሚመለከት አቀራረቦች እና እይታ በጊዜ ተለውጠዋል።
በግጭት ላይ ያለው ባህላዊ አቀራረብ ምንድነው?
በግጭት ላይ ያለው ባህላዊ አቀራረብ በድርጅታዊ ግጭቶች ላይ የመጀመሪያ እይታ ነው። ለግጭቶች በጣም ቀላሉ አቀራረብ እና በ 1930 ዎቹ ውስጥ ተዘጋጅቷል. ቀደም ባሉት ጊዜያት አስተዳዳሪዎች ግጭቶችን እንደ ክፉ, ፍጹም ስህተት, አጥፊ እና አሉታዊ አድርገው ይቆጥሩ ነበር. በተጨማሪም፣ ግጭቶች የተዳከመ የሰው ኃይል፣ አነስተኛ ምርታማነት እና የማይሰራ ስራ ስለሚያመጡ አስተዳዳሪዎች በስራ ቦታቸው ላይ ግጭቶችን ሙሉ በሙሉ ለማስወገድ ይፈልጋሉ።
ባህላዊው አካሄድ አስተዳዳሪዎች የምክንያቶችን ብልሽት በመለየት ግጭቱን መቆጣጠር እንዳለባቸው ይጠቁማል። በተጨማሪም ፣ የግጭት ባሕላዊው መንገድ የሰራተኞችን ፍላጎቶች እና ፍላጎቶች በተመለከተ የተሳሳተ ግንኙነት ፣ በሠራተኞች መካከል አለመግባባት ፣ የመተማመን ጉዳዮች እና የአስተዳዳሪዎች ወይም የኩባንያ ባለቤቶች ኃላፊነት የጎደለው መሆኑን ያጎላል።
በግጭት ላይ ያለው ዘመናዊ አካሄድ ምንድነው?
በግጭቶች ላይ ያለው ዘመናዊ አካሄድ በድርጅታዊ ግጭቶች ላይ ያለው ወቅታዊ እይታ ነው። በድርጅታዊ ባህሪ እና በሰው ሰሪ ዘዴዎች ላይ የተደረጉ ጥናቶችን ማዳበር እና ማስፋፋት አንዳንድ ባህላዊ አቀራረቦችን ይቃወማሉ። በግጭት ላይ ያለው ባህላዊ አቀራረብ በHR ውስጥ እንደዚህ ያለ ፅንሰ-ሀሳብ ነበር።
በግጭት ላይ ያለው ዘመናዊ አቀራረብ ግጭቶችን እንደ የድርጅቱ አስፈላጊ አካል ይለያል። ከዚህም በላይ ግጭቶችን ለኩባንያው ተስማሚ እንደሆነ አድርጎ ይቆጥረዋል እና ጨርሶ ለማስወገድ አይደለም. በዘመናዊ ንድፈ ሐሳቦች መሠረት አንድ ድርጅት ምንም ዓይነት ግጭቶች ካልገጠመው ድርጅቱ ሊስተካከል የማይችል፣ የማይለዋወጥ፣ ምላሽ የማይሰጥ እና ቋሚ ነው።
ግጭቶች ራስን መነሳሳት፣ ራስን መገምገም እና በግለሰቦች መካከል ፈጠራን ስለሚያመጡ በትንሹም ቢሆን የበለጠ ምቹ ናቸው። እርስ በርስ በሚፈጠረው ውድድር ምክንያት ነው. እንዲሁም, በተሰጡ ስራዎች የተሻሉ ውጤቶችን ያንፀባርቃል, ውጤታማ መፍትሄዎች እና የቡድን ስራን ያሻሽላል.
ነገር ግን፣ በግጭት ላይ ያለው ዘመናዊ አቀራረብ ሁልጊዜ ሁሉም ግጭቶች የተሻሉ እና ተስማሚ መሆናቸውን አይገልጽም። በሌላ አነጋገር ሁሉም ግጭቶች ጠቃሚ እና ጤናማ አይደሉም. ድርጅቱን የሚደግፉ ተግባራዊ እና ገንቢ የግጭት ዓይነቶች ብቻ መሆናቸውን በግልፅ ያሳየ ሲሆን ያልተሰሩ ወይም አጥፊ የግጭት ዓይነቶች ግን ሁልጊዜ መወገድ አለባቸው።
በባህላዊ አቀራረብ እና በግጭት ላይ በዘመናዊ መንገድ መካከል ያለው ግንኙነት ምንድን ነው?
በየትኛውም ማህበረሰብ ውስጥ ግጭቶች ተፈጥሯዊ እና የተለመዱ ሰዎች የተለያየ የስራ ሃሳብ ሲኖራቸው ነው። ልዩነቱ ግጭትን በምንመለከትበት እና እንዴት እንደምናስተዳድር ብቻ ነው። ስለዚህ, በሁለቱም መንገዶች, ግጭቱን የምንመለከትበት መንገድ ብቻ የተለየ ነው.እንደ ተለምዷዊ አቀራረብ እንደሚገልጸው, ሁሉም ግጭቶች መወገድ አለባቸው, እና ይህ በተወሰነ ደረጃ በዘመናዊ አቀራረብ ውስጥ ይስማማል. ነገር ግን፣ የማይሰራ እና አጥፊ የግጭት አይነት በማንኛውም ጊዜ መወገድ አለበት።
በባህላዊ አቀራረብ እና በግጭት ላይ በዘመናዊ መንገድ መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
በባህላዊ አቀራረብ እና በግጭት ላይ በዘመናዊ አቀራረብ መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት በግጭቶች ላይ ያላቸው አመለካከት ነው። እንደ ልማዳዊ አቀራረብ ግጭቶች ሊወገዱ የሚችሉ ናቸው, ነገር ግን እንደ ዘመናዊው አቀራረብ, ግጭቶች የማይቀሩ ናቸው. በባህላዊው አካሄድ ግጭቶች በስራ ቦታ ላይ አጥፊ ተብለው ሲወሰዱ በዘመናዊው አካሄድ ደግሞ ግጭቶች ለስራ ቦታ እንደ አጋዥ አካል ይቆጠራሉ።
ከዚህ በፊት ሰዎች ግጭቶች የተዳከመ የሰው ኃይል፣ ዝቅተኛ ምርታማነት እና ብጥብጥ በድርጅቱ ላይ ያመጣሉ ብለው ያምኑ ነበር። በተቃራኒው, በዘመናዊው አውድ ውስጥ, ሰዎች ግጭቶች በራስ ተነሳሽነት, ራስን መገምገም, የተሻሻለ የቡድን አፈፃፀም እና በራስ ፈጠራ ወደ ሥራ ቦታ በግለሰቦች መካከል ባለው ውድድር ላይ ሊያመጡ እንደሚችሉ ያምናሉ.
ከዚህ በታች ኢንፎግራፊክ በባህላዊ አቀራረብ እና በግጭት ላይ በዘመናዊ አቀራረብ መካከል ያለውን ልዩነት ያጠቃልላል።
ማጠቃለያ - ባህላዊ አቀራረብ ከዘመናዊ የግጭት አካሄድ
በባህላዊ አካሄድ እና በዘመናዊ አካሄድ መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት ባህላዊ አካሄድ ግጭቶችን እንደ ሊወገድ እና ድርጅትን አጥፊ አድርጎ ሲቆጥር ዘመናዊው አካሄድ ግን ግጭቶችን የማይቀር እና ድርጅትን የሚደግፍ አድርጎ መቆጠሩ ነው።
ምስል በጨዋነት፡
1። "3233158" (CC0) በPixbay
2። "1181572" (CC0) በPixbay
