ምርት vs አገልግሎት
በምርትና በአገልግሎት መካከል ያለው ልዩነት ከጥንት ጀምሮ ነበር። የሰው ልጅ ብረታ ብረትን መጠቀም ከጀመረበት ጊዜ አንስቶ እሳትን ፈልስፎ ግብርና እስከጀመረበት ጊዜ ድረስ የሰው ልጅ ምርትም ሆነ አገልግሎት ሲጠቀም ቆይቷል። ፀጉር ለመሥራት ወደ ፀጉር አስተካካዮች እንሄዳለን እና ምርቱን (መቀስ እና ማበጠሪያዎችን) ተጠቅሞ አገልግሎት ይሰጠናል (ያሳጥረዋል ወይም የተሻለ የአጻጻፍ ስልት ይሰጣቸዋል. እንደ ቲቪ ያለ ምርት ከገበያ ልንገዛ እንችላለን ነገር ግን ጥገኛ ነው). በምርቱ ላይ የሆነ ችግር በሚፈጠርበት ጊዜ በአገልግሎቱ ላይ, ነገር ግን, ይህን ጽሑፍ ካነበቡ በኋላ አንባቢዎች እንደሚገነዘቡት በምርት እና በአገልግሎት መካከል ያለው ልዩነት ይህ ብቻ አይደለም.
ምርት
የሚይዙት፣ የሚያዩት ወይም የሚሰማዎት ማንኛውም ነገር ምርት ነው። ስለዚህ፣ ግሮሰሪዎን እየገዙም ይሁኑ ወይን ወይም መኪና፣ ሊጠቀሙባቸው እና ሊጠቀሙባቸው ወይም ከዚያ በኋላ ሊሸጡ የሚችሉ ምርቶችን እየገዙ ነው። እንደ አትክልት እና ሌሎች ሊበሉ የሚችሉ ምርቶች በእኛ ይበላሉ ነገር ግን ሌሎች የእቃ ዓይነቶችን ለረጅም ጊዜ እንጠቀማለን። ልብስ፣ ጫማ፣ ኤሌክትሮኒክስ እና ሌላው ቀርቶ ቤቶች እና መኪኖች በሚታዩበት እና በሚያገለግሉበት መልኩ እንደ ምርት የሚታዩትን እንገዛለን።
ምርት የሚለው ቃል ምርት ከሚለው ግስ የተገኘ ምርት የምርት ሂደት ወይም የጉልበት ውጤት መሆኑን ይነግረናል። ነገር ግን የተፈጥሮ ነገሮችም እንደ እንጨት፣ ጋዝ፣ አበባ (እቅፍ አበባ)፣ ፍራፍሬ፣ አትክልት ወዘተ በመሳሰሉት ምርቶች ምድብ ስር ናቸው።
አገልግሎት
ለራሳችን ቤት በምንሠራበት ጊዜ ለቤተሰባችን አባላት መፅናናትን እና ምቾቶችን ለማረጋገጥ እንደ ቧንቧ ባለሙያ፣ ኤሌትሪክ ባለሙያ፣ የአየር ማቀዝቀዣ ባለሙያዎች እና ሁሉም አይነት ባለሙያዎች ያስፈልጉናል።እነዚህ ስፔሻሊስቶች ከእኛ ገንዘብ የሚያስከፍሉ አገልግሎቶችን ይሰጡናል። ቤቱ ከተገነባ በኋላ የኢንሹራንስ ወኪል ብቻ ሳይሆን የደህንነት መሳሪያዎች አቅራቢዎችንም አገልግሎት ይፈልጋሉ። ቤት ለመገንባት ከማሰብዎ በፊት እንኳን በባንክ በብድር አገልግሎት የሚሰጥ ገንዘብ ያስፈልግዎታል። ሁሉም ለሙያቸው የሚያስከፍሉትን አርክቴክቶች፣ መሐንዲሶች እና ግንበኞች ሳይቀጥሩ የቤቱ ግንባታ አይቻልም።
ነገር ግን አገልግሎቱ ሁል ጊዜ በግልፅ የተከለለ አይደለም እና ብዙ ጊዜ ሞባይል ሲገዙ ከምርቱ ጋር የተጠላለፈ ነገር ግን በአገልግሎት አቅራቢው በሚሰጡት አገልግሎቶች ላይ የተመሰረተ ነው። በመደበኛ ስልክም ቢሆን፣ በጥሩ ሁኔታ መሳሪያ መግዛት ይችላሉ፣ ግን የሚሰራው በኩባንያው በሚሰጠው አገልግሎት ምክንያት ብቻ ነው። መኪና ይገዛሉ, ነገር ግን እሱን ለመጠገን አገልግሎቱን ያስፈልግዎታል; እንዲሁም ከነዳጅ ማደያዎች አገልግሎቱ እንዲሰራ ለማድረግ። ከገበያ የምንገዛቸው ምርቶች እንኳን ከሽያጭ በኋላ በኩባንያዎች አገልግሎት የተደገፉ ናቸው።
በምርት እና በአገልግሎት መካከል ያለው ልዩነት ምንድነው?
• ምርቶች የሚዳሰሱ ናቸው፣ እና አገልግሎቱ የማይዳሰስ እና ሊለማመደው በሚችልበት ጊዜ ማየት፣ መያዝ እና ባለቤት መሆን ይችላሉ።
• ምርቶች ተከማችተው ጥቅም ላይ ሊውሉ የሚችሉ ሲሆን አገልግሎት ማከማቸት ግን አይቻልም።
• ሹተር ከገበያ መግዛት ትችላላችሁ ነገርግን ለመጫን እና ለጥገናውም የባለሙያዎችን አገልግሎት ይፈልጋሉ።
• መኪና (ምርት) መግዛት ይችላሉ ነገር ግን በነዳጅ ማደያዎች (አገልግሎት)፣ ጋራዥ (አገልግሎት) እና የኢንሹራንስ ወኪሎች (አገልግሎት) ለመንከባከብ እና ለጥገናው ይወሰናል።
• ምርቶች ሊቆጠሩ ይችላሉ አገልግሎቱ ግን ሊወዳደር ወይም የተሻለ ወይም የከፋ ተብሎ ሊገለጽ ይችላል።
