በብራንድ ታማኝነት እና በደንበኛ ታማኝነት መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት የብራንድ ታማኝነት ዋጋ ምንም ይሁን ምን የደንበኞችን መሳብ ሲሆን የደንበኛ ታማኝነት የደንበኛ አጠቃላይ የወጪ ሃይል እና ከታማኝነት ፕሮግራሞች ጋር የሚዛመድ ገንዘብን የሚቆጥቡ እና ቅናሾችን የሚያቀርቡ መሆናቸው ነው። ለደንበኛው።
የደንበኛ ታማኝነት እና የምርት ስም ታማኝነት በቅርበት የተሳሰሩ ናቸው፣ እና ሁለቱም ጽንሰ-ሀሳቦች በደንበኛ ማቆየት ረገድ እኩል ናቸው። ስለዚህ የግብይት ስልቶች እና ዘመቻዎች የተነደፉት የምርት ስም ታማኝነትን እና የደንበኛ ታማኝነትን ለመንከባከብ ነው።
ብራንድ ታማኝነት ምንድነው?
የብራንድ ታማኝነት ደንበኛ የሌሎች ኩባንያዎች ተወዳዳሪ አማራጭ ምርቶችን ችላ በማለት የአንድ የተወሰነ ምርት ተደጋጋሚ ግዢን ያመለክታል። ለምሳሌ፣ አንዳንድ ሰዎች ሁልጊዜ በሰባት አፕ ምትክ ስፕሪት በግሮሰሪ ይገዛሉ።
ገበያዎች በከፍተኛ ፉክክር በሆነ ገበያ ከአሮጌ እና አዲስ ምርቶች ጋር በብዛት የተመሰረቱ ብራንዶች የታጠቁ ናቸው፣ ብዙዎቹ ልዩ ናቸው። ነገር ግን ታማኝ ደንበኞች ዋጋው ምንም ይሁን ምን ምርቱን የሚገዙ ናቸው።
ሥዕል 01፡ አንዳንድ ታዋቂ የፈረንሳይ ብራንዶች
በኩባንያዎች ውስጥ ያሉ የግብይት ባለሙያዎች የምርት ስም ታማኝነትን ለመፍጠር እና ለማቆየት ብዙ ስልቶችን ይተገብራሉ። በውጤቱም የሸማቾችን የመግዛት አዝማሚያ በቅርበት ይከተላሉ እና በደንበኞች አገልግሎት ከተጠቃሚዎች ጋር ግንኙነት ይፈጥራሉ። የተሳካ የግብይት ዘመቻ ለምርቱ የምርት ስም ታማኝነትን ለመፍጠር የምርቱን ልዩ ባህሪ ያጎላል።
የደንበኛ ታማኝነት ምንድነው?
የደንበኛ ታማኝነት ደንበኛው ለአንድ ኩባንያ ወይም ብራንድ ያላቸውን ቁርጠኝነት እና ተመሳሳይ ምርት ለመግዛት ወይም ተመሳሳይ ኩባንያ የመምረጥ ዝንባሌን ያሳያል።በሌላ አገላለጽ፣ እንደ አካላዊ ባህሪያት፣ እርካታ እና በተሞክሮ በሚገመተው ዋጋ ላይ በመመስረት የሸማቹ በአንድ የተወሰነ ኩባንያ ምርት ወይም አገልግሎት ላይ ያለው የማያቋርጥ አዎንታዊ ስሜት ነው። አወንታዊ የደንበኛ ግንኙነትን መገንባት እና ማቆየት የዛሬዎቹ የንግድ ድርጅቶች ግቦች አንዱ ነው።
ምስል 02፡ የደንበኛ ጉዞ
የደንበኛ እርካታ ከደንበኛ ታማኝነት ጋር ተመጣጣኝ ነው። በሁለቱም ገፅታዎች፣ ደንበኞች በተሰጠው አገልግሎት ወይም የምርት ባህሪያት ረክተዋል እና ወደ ሌላ ብራንድ ወይም ኩባንያ ለመቀየር ፈቃደኛ አይደሉም። ይህ በእንዲህ እንዳለ የደንበኞችን ስብስብ ማቆየት አዳዲስ ሸማቾችን ከመፍጠር ያነሰ ወጪ ነው. የደንበኛ ልምድ አስተዳደር የደንበኞችን እርካታ፣ የደንበኛ ማቆየት እና የደንበኛ ታማኝነትን ለመንዳት በጣም ወጪ ቆጣቢ መንገድ ነው።
የደንበኛ ታማኝነት አንዱ ጠቀሜታ ከሸማቾች ትምህርት እና ግብይት ጋር የተያያዙ ወጪዎችን መቀነስ ነው። ነገር ግን፣ ከደንበኛ ታማኝነት አንፃር፣ የደንበኛ ልምድ አስተዳደር ዘላቂ የውድድር ጥቅም መሆኑን ያረጋግጣል። ዛሬ፣ ብዙ ንግዶች ታማኝ ደንበኞችን ለማቆየት የታማኝነት ፕሮግራሞችን ይጠቀማሉ። እነዚህ የታማኝነት ፕሮግራሞች ከተወዳዳሪዎቹ ያነሰ ዋጋ ይሰጣሉ ወይም ለደንበኞች የተሻሉ ቅናሾች ይሰጣሉ፣ ይህም ወደ ንግዱ መመለሳቸውን እንደሚቀጥሉ ያረጋግጣል።
በብራንድ ታማኝነት እና በደንበኛ ታማኝነት መካከል ያለው ግንኙነት ምንድን ነው?
የደንበኛ ታማኝነት እና የምርት ስም ታማኝነት በቅርበት የተሳሰሩ ናቸው ምክንያቱም ሁለቱም ፅንሰ-ሀሳቦች በደንበኛ ማቆየት ላይ እኩል ጠቃሚ ናቸው። ስለዚህ ንግዶች ሁለቱንም እነዚህን ጽንሰ-ሐሳቦች ለማሳካት ማነጣጠር አለባቸው. እንዲሁም ሁለቱም የደንበኛ ታማኝነት እና የምርት ስም ታማኝነት የደንበኞች አወንታዊ ስሜቶች ናቸው።
በብራንድ ታማኝነት እና በደንበኛ ታማኝነት መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
በብራንድ ታማኝነት እና በደንበኛ ታማኝነት መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት የደንበኛ ታማኝነት የደንበኛ አጠቃላይ የወጪ ሃይል እና ከገንዘብ ቁጠባ አቀራረቦች ጋር የሚዛመድ ሲሆን የምርት ስም ታማኝነት ግን ዋጋው ምንም ይሁን ምን ደንበኛው ወደ የምርት ስሙ የሚስብ መሆኑ ነው።
በአጠቃላይ የደንበኛ ታማኝነት የገበያውን የፋይናንስ ፍላጎት እና በጀት የሚስማሙ እቃዎችን እና አገልግሎቶችን ከማቅረብ ጋር የተያያዘ ነው። በተጨማሪም ከፍተኛ የደንበኛ ታማኝነት ለማግኘት ኩባንያዎቹ ልዩ ቅናሾችን፣ ማስተዋወቂያዎችን እና ትክክለኛ ዋጋን ለተጠቃሚው ማቅረብ አለባቸው። በተቃራኒው፣ የምርት ስም ታማኝነት ደንበኞች የምርት ስሙን እንዴት እንደሚገነዘቡ እና የኩባንያ ባለቤቶች በደንበኛው አእምሮ ውስጥ ዘላለማዊ አዎንታዊ ግንዛቤን እንዴት እንደሚመሰርቱ ነው። በብራንድ ታማኝነት እና በደንበኛ ታማኝነት መካከል ያለው ሌላው ልዩነት የግብይት ስልታቸው ነው። የደንበኞችን ታማኝነት ለማሳደግ ገበያተኞች የሸማቾችን የመግዛት አቅም እና የፋይናንስ አቅም መረዳት አለባቸው። በዚህ መሠረት ገበያተኞች ቅናሾችን እና የንድፍ ማስተዋወቂያዎችን ያቀርባሉ. ሆኖም፣ የምርት ስም ታማኝነትን ለማሳደግ፣ ገበያተኞች ለደንበኞች ጥሩ አገልግሎት እና ከፍተኛ ጥራት ያለው አገልግሎት መስጠት አለባቸው።
ከዚህም በላይ ደንበኛን የማቆየት ስልቶች ከላይ ለተጠቀሱት ፅንሰ ሀሳቦችም የተለያዩ ናቸው። የደንበኛ ታማኝነት ለማቆየት በጣም ከባድ ነው፣ እና ገበያተኞች ታማኝነትን ለመያዝ ዋጋዎችን በመጨመር እና በመቀነስ ረገድ ጥልቅ ልምድ ሊኖራቸው ይገባል።በሌላ በኩል፣ ኩባንያው በተከታታይ ጥሩ አገልግሎት ከሰጠ የምርት ስም ታማኝነትን ማቆየት በአንፃራዊነት ቀላል ነው። በተጨማሪም፣ በብራንድ ታማኝነት፣ ኩባንያዎች ከፍተኛ ትርፍ ያስመዘገቡ ምርቶችን ሊሸጡ ይችላሉ፣ ነገር ግን የደንበኛ ታማኝነት ኩባንያዎች ብዙ ምርቶችን በትንሽ የትርፍ ህዳግ ሊሸጡ ይችላሉ።
ማጠቃለያ - የምርት ስም ታማኝነት ከደንበኛ ታማኝነት
በብራንድ ታማኝነት እና በደንበኛ ታማኝነት መካከል ያለው ቁልፍ ልዩነት የብራንድ ታማኝነት ዋጋ ምንም ይሁን ምን የደንበኞችን መሳብ ሲሆን የደንበኛ ታማኝነት የደንበኛ አጠቃላይ የወጪ ሃይል እና ከታማኝነት ፕሮግራሞች ጋር የሚዛመድ ገንዘብን የሚቆጥቡ እና ቅናሾችን የሚያቀርቡ መሆናቸው ነው። ለደንበኛው. ሁለቱም እነዚህ ጽንሰ-ሀሳቦች በደንበኛ ማቆየት ላይ እኩል አስፈላጊ ናቸው።
